sipoc分析

6西格玛之“界定项目范围（过程的 SIPOC 分析）”

在项目的界定阶段，需要将内部流程与关键顾客需求联系起来，识别项目重点关注的内部流程。这个识别过程首先从宏观的流程分析(也称为高阶流程分析)开始。SIPOC分析方法是通常使用的宏观流程分析方法。